Hét jaarlijks congres rond huisartsenzorg en informatisering. Het NedHIS congres op 14 maart 2018 biedt de hele dag workshops die te maken hebben met de workflow in de huisartsenpraktijk. De workshops zijn zowel praktisch als beleidsmatig. Kortom: voor ieder wat wils. Een inspirerende dag met veel informatie, onderwerpen die stof tot nadenken geven, leerzame workshops en tips en trucs van het HIS en de laatste ontwikkelingen bij onze partners op de informatiemarkt.

Z-Netwerken is een van de partners op de informatiemarkt. In de lunchpauze van 13.10 tot 14.10 uur biedt Z-Netwerken een workshop aan van 20 minuten over ‘Veilig mailen met ZorgMail’ en heeft VANAD Enovation gevraagd deze workshop te verzorgen. In deze workshop zal Bertine Uithoven, Product Manager, een inkijk geven in de mogelijkheden van veilig e-mailen met ZorgMail binnen en buiten de community. De deelnemers krijgen vervolgens een Infomap mee.

Dit evenement wordt gehouden in Hotel Vianen. Meer informatie is te vinden op www.nedhis-congres.nl. We hopen veel van onze gezamenlijke huisartsenklanten daar te treffen! Inschrijven voor deze workshop is niet nodig, belangstellenden kunnen gewoon langskomen. Graag tot ziens op 14 maart in Vianen!

Donderdag 8 maart tot en met zaterdag 10 maart 2018 zal ZorgMail ook aanwezig zijn met een Stand op de DentalExpo. U kunt ons vinden op standnummer A124. Wij ontvangen u graag om uit te leggen wat wij allemaal voor u kunnen betekenen. Tot gauw!

In de afgelopen periode hebben we vanuit het ZorgMail Product Marketing team gewerkt aan het schrijven van extra handleidingen voor ontvangers van Secure e-mail in de ZorgMail Viewer.

De handleidingen kennen de volgende opbouw:

• Algemeen
• Notificatie
• Bericht lezen met uw toegangscode
• Invoeren toegangscode
• Bericht lezen
• Bijlage downloaden
• Veilig antwoorden op een ontvangen bericht

De handleiding is voor drie verschillende typen devices beschikbaar:

• Web
• iOS
• Android

De drie handleidingen zijn terug te vinden op en te downloaden van de ZorgMail website onder Over ZorgMail / ZorgMail Downloads / Handleidingen Overig / Handleidingen voor ontvangers van Secure e-mail buiten ZorgMail community.

Met vreugde informeren wij jullie dat Vertimart een nieuwe versie van Exquise heeft uitgebracht, genaamd Exquise Next Generation, met een uitgebreide ZorgMail koppeling. Deze volgende generatie softwareapplicatie is de nieuwe standaard in praktijkautomatisering aangeboden als clouddienst. Gebaseerd op 25 jaar ervaring in de mondzorgpraktijk en gebouwd op basis van de nieuwste automatiseringstechnieken.

Een jaar geleden is de ZorgMail koppeling gerealiseerd met Exquise voor communicatie binnen de community. Exquise staat met stip op 1 in de top 3 van op ZorgMail aangesloten mondzorg applicaties. Met de nieuwe ZorgMail koppeling die tot stand is gebracht voor het Next Generation systeem is, net als voor Novadent gebruikers van Complan, het nu ook voor Exquise gebruikers mogelijk om met patiënten en zorgverleners buiten de community veilig gegevens uit te wisselen.

Gebruikers die overstappen op het nieuwe systeem kunnen gelijk verder met waar ze gebleven waren met ZorgMail en profiteren van de mogelijkheid om naast het versturen van IMF berichten (e-mail met bijlagen) nu ook de ZorgMail Viewer in te zetten.

In de afgelopen weken zijn een aantal wijzigingen doorgevoerd in de ZorgMail Secure e-mail oplossing:

Bewaartermijn berichten in de Viewer
Bij de introductie van de ZorgMail Viewer in maart 2017 is ervoor gekozen om starten zonder een bewaartermijn en ervaring op te doen met de Viewer in de praktijk. Vanuit wet- en regelgeving oogpunt is het gewenst om een bewaartermijn voor de berichten in de Viewer te gaan hanteren. Besloten is om dezelfde termijn aan te houden als voor de EDI (gestructureerde) berichten, te weten 90 dagen.

In de praktijk betekent dit dat:
– Bij berichten uit het archief ouder dan 90 dagen een melding verschijnt dat de bewaartermijn is verlopen en het bericht niet langer beschikbaar is;
– Bij nieuwe berichten een melding verschijnt tot welke datum het bericht beschikbaar is, zie onderstaand voorbeeld “Dit bericht is beschikbaar tot 17 april 2018.”

Aantal geadresseerden
Het aantal geadresseerden bij het gebruik van de groene Veilig verzenden knop in MS Outlook is enige tijd terug opgehoogd van 10 naar 20 geadresseerden. In de praktijk zien we dat Secure e-mail, behalve voor privacygevoelige patiëntinformatie met een beperkt aantal geadresseerden, steeds vaker ook ingezet wordt voor veilig e-mailen in het algemeen. Ook waar het niet patiënt/zorg gerelateerde communicatie betreft, zoals vertrouwelijke documenten sturen aan een grotere groep van deelnemers. Om die reden is ervoor gekozen om het maximum aantal te stellen op 100 geadresseerden zoals ook wordt toegepast in de ZorgMail (Zimbra) Hosted Mail. Bij meer dan 20 (voorheen 5) geadresseerden wordt een melding getoond om de gebruiker hiervan bewust te maken. Deze uitbreiding is onderdeel van de vorige week gereleasete 2.7 versie van de MS Outlook add-in.

Aantal bijlagen
Bij het gebruik van de ZorgMail Viewer zien we dat gebruikers vaker meerdere kleinere bijlagen willen kunnen meesturen buiten de community. Om deze mogelijkheid te ondersteunen kunnen nu maximaal 10 bijlagen worden toegevoegd aan een e-mail bericht tot een maximum van 20 MB per bijlage en een totaal van 36 MB.

Versie Veilig verzenden knop en updates
Controleer regelmatig of u de laatste versie van de Veilig verzenden knop gebruikt. Uw huidige versie van de Veilig verzenden knop kunt u eenvoudig zien door met de muis over de Veilig verzenden knop in Outlook te gaan. Indien er een nieuwe versie van de Veilig verzenden knop beschikbaar is, wordt u hierover door ons geïnformeerd. De laatste versie van de Veilig verzenden knop staat op onze website op de pagina ZorgMail Downloads onder Downloads.

We vertrouwen erop u hiermee tijdig en volledig geïnformeerd te hebben.

ZorgMail partner eGem heeft wederom een klant tevreden gemaakt met ZorgMail. De noordelijke gemeenten Borger-Odoorn, Coevorden en Emmen (BOCE) hebben gekozen voor ZorgMail Secure e-mail en is op het gebied van veilig e-mailen klaar voor de AVG. Lees hier het interview tussen eGem en Eddie Begeman, adviseur informatie & organisatie van BOCE over welke keuzes zijn gemaakt en hoe de implementatie is verlopen.  Daarnaast leest u een kort advies over wanneer u wel of niet veilig moet e-mailen.

Lees hier het interview.

In september werd ZorgMail benaderd om een bijdrage te leveren aan een artikel in de Dentz over digitale beveiliging in de tandartspraktijk. Uiteraard lieten wij deze kans niet aan ons voorbij gaan.

ANT-jurist Pauljan van der Zee ziet geen reden het belang van veilige communicatie te relativeren. ‘Ons advies is om je aan de nieuwe wetgeving, die aan duidelijkheid niets te wensen over laat, te houden. Veilig communiceren moet. En veel media die tandartsen jarenlang gebruikt hebben, voldoen niet aan de gestelde veiligheidseisen: Gmail, WhatsApp, Dropbox, Instagram, noem maar op.’

Vanuit het interview met Joke Koops (Strategic Alliance Manager ZorgMail) is een mooi artikel tot stand gekomen waarin Joke toelicht waarom ZorgMail de juiste keuze is voor tandartspraktijken. Download hier het digitale magazine en lees het artikel over ZorgMail op pagina 40 – 43.

Het vakblad Dentz wordt naar alle praktiserend tandartsen (en ANT-studentleden) in Nederland toegezonden. Dentz benadert de tandarts als medicus én ondernemer en inspireert deze op alle gebieden van zijn praktijkvoering. Daarnaast is er in ieder nummer plaats voor tandheelkundig nieuws, achtergronden en opinie. Dentz verschijnt 6 keer per jaar met een oplage van ruim 9.000 exemplaren.

Het softwarepakket Novadent van Complan, voor de automatisering van de tandheelkundige praktijk, is geüpdatet. De nieuwe update biedt een uitbreiding van de koppeling met ZorgMail. Gebruikers kunnen nu via de ZorgMail koppeling vanuit Novadent ook berichten sturen naar patiënten en zorgverleners die geen ZorgMail adres hebben. Dit gebeurt op uiterst veilige en gebruiksvriendelijke wijze, door gebruik te maken van encryptie en 2FA. De ontvanger kan hiermee niet alleen veilig het bericht ontvangen, maar ook veilig beantwoorden. Lees hier meer over ZorgMail Secure e-mail. Om veilig mailen buiten de ZorgMail community te activeren kunnen drie opties ingezet worden in de ZorgMail instellingen. Lees hier welke opties dat zijn en hoe gebruikers deze kunnen activeren.

Naast de uitbreiding van de ZorgMail koppeling heeft Complan ook andere wijzigingen in het Novadent softwarepakket toegepast. Lees hier in de algemene update van november 2017 alle wijzigingen en instructies voor het downloaden vanuit het Novadent programma. Gebruikers worden geadviseerd het document volledig door te lezen vóór verwerking van de update.

In de nieuwe versie 2.5 Outlook Add-in zijn diverse aanpassingen doorgevoerd. De aanpassingen zorgen voor:

• Het kunnen gebruiken van de veilige ‘Groene knop’ op alle tabbladen van het e-mail opstelvenster waar ook de gewone ‘Grijze knop’ beschikbaar is;
• Het kunnen adresseren aan maximaal 20 in plaats van 10 ontvangers bij het gebruik van de ‘Groene knop’;
• Een duidelijkere keuzemogelijkheid tussen ‘Ja’ en ‘Nee’ i.p.v. ‘OK’ en ‘Annuleren’ bij de vraag of het telefoonnummer goed in het bericht staat;
• Verbeteringen in onder meer het domeinboek en de ‘machine’-installaties van de Outlook Add-in.

Meer informatie vindt u in de Release Notes  onder Downloads op de pagina ZorgMail Downloads. Op deze pagina vindt u drie mappen waarin u de voor u juiste versie van de Outlook Add-in kunt downloaden en de bijbehorende documentatie kunt terugvinden:

• ZorgMail Safe Relay Outlook add-in
• ZorgMail Safe Relay Outlook add-in Gemeenten
• ZorgMail Outlook add-in ten behoeve van de 1e lijn

Het verzoek aan Outlook gebruikers is om de laatste versie van de Add-in van de ZorgMail website te downloaden en te verwerken, zodat u altijd up-to-date bent met de laatste ontwikkelingen.